Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Salon Frere
Gevestigd aan Kerkstraat 8, 5061 EJ, Oisterwijk
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als eenmanszaak onder de naam Salon Frere. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Salon Frere e en de klant. Door een afspraak te maken bij Salon Fere re gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Website: www.salon-frere.nl
- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling, dienst, of overeenkomst tussen Salon Frere en de klant.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Salon Frere zijn bevestigd.
1.3 Salon Frere behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website (www.salon-frere.nl) en in de salon bekend worden gemaakt.
- Afspraken
2.1 Klanten dienen hun afspraken tijdig te annuleren. Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te gebeuren.
2.2 Bij niet tijdig annuleren of no-show behoudt Salon Frere zich het recht om een vergoeding van 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
- Betalingen
3.1 Betalingen voor behandelingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Betalingen kunnen via pin worden voldaan.
- Prijzen en offertes
4.1 Alle prijzen voor behandelingen en diensten worden vermeld in de salon en/of op de website (www.salon-frere.nl).
4.2 Prijswijzigingen kunnen te allen tijde door Salon Frere worden doorgevoerd, zonder voorafgaande kennisgeving.
- Aansprakelijkheid
5.1 Salon Frere is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid. Schade ontstaan door onvoorziene omstandigheden tijdens een behandeling (bijv. verf op kleding, of letsel zoals een val) wordt conform de polisvoorwaarden vergoed.
5.2 Salon Frere is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten. Klanten dienen hun eigendommen zelf in de gaten te houden.
5.3 Bij een behandeling wordt de klant geacht correcte informatie te verstrekken over allergieën, gevoeligheden, of medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de behandeling. Salon Frere is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de klant.
- Gezondheid en hygiëne
6.1 Salon Frere werkt volgens hygiënische richtlijnen en verwacht van klanten dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen voor de behandeling.
6.2 Indien een klant besmettelijke aandoeningen heeft, zoals een huid- of haarinfectie, behoudt Salon Frere zich het recht voor om de behandeling te weigeren of te verplaatsen.
- Garantie
7.1 Salon Frere geeft garantie op de uitgevoerde behandeling en gebruikte producten, volgens de wettelijke bepalingen.
7.2 Bij ontevredenheid dient de klant binnen 7 dagen na de behandeling contact op te nemen met Salon Frere voor een passende oplossing.
7.3 Garantie vervalt indien:
De klant zelf wijzigingen aan het haar heeft aangebracht zonder overleg met Salon Frere.
De klant andere producten heeft gebruikt dan geadviseerd door Salon Frere.
- Persoonsgegevens en privacy
8.1 Salon Frere behandelt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het onderhouden van klantrelaties. Deze gegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
- Klachten
9.1 Klachten over behandelingen dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of mondeling te worden gemeld.
9.2 Salon Frere zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en binnen een redelijke termijn met een passende oplossing komen.
- Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Salon Frere en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.
Door een afspraak te maken bij Salon Frere stemt u in met deze algemene voorwaarden. Voor vragen of verduidelijking over de voorwaarden kunt u contact opnemen via de gegevens op de website of in de salon.
Salon Frere
Kerkstraat 8, 5061 EJ Oisterwijk
Website: www.salon-frere.nl